Wettelijke informatie:

Identificatie : Klavertje K  BV
Zetel : Kraenepoelpad 8, 9880 Aalter
Ondernemingsnummer : 1018.798.720
BTW : BE1018.798.720
E-mail adres : [email protected]

Artikel 1. Algemeen en definities

Klavertje K, een besloten vennootschap opgericht naar Belgisch recht, met zetel te Kraenepoelpad 8, 9880 Aalter ingeschreven in de Kruispuntbank der ondernemingen onder het nummer 1018.798.720, rechtsgeldig vertegenwoordigd door Kim Verlot als bestuurder van de vennootschap (hierna de “Dienstverlener” of “Klavertje Kim” genoemd).

E-mailadres: [email protected]

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

(1) Algemene Voorwaarden: Huidige algemene voorwaarden

(2) Dienst(en): het begeleiden van mensen naar een gezondere levensstijl door middel van advies op vlak van de pijlers : ademhaling, beweging, voeding en welzijn als ademcoach en lifestyle coach. Dit kan gebeuren op verschillende manieren : workshops, consultaties, wandelcoaching, trainingen, online diensten, …

(3) Online Diensten: bestaande uit cursussen, online coaching, organisatie van (adem)workshops, online webinars, online trainingen, enz…

(4) Dienstverlener: De BV Klavertje K, dan wel haar aangestelde, zoals hierboven omschreven

(5) Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Dienstverlener en hierdoor de Algemene Voorwaarden aanvaardt

(6) Offerte(s): Een aanbieding of een offerte uitgaande van de Dienstverlener (via website, sociale media of e-mail)

(7) Overeenkomst: De overeenkomst tot dienstverlening tussen Dienstverlener en Klant na aanvaarding van de Offerte door de Klant

(8) Partijen: De Dienstverlener en de Klant samen

(9) Schriftelijk: de schriftelijke communicatie zoals e-mail of via een aangetekend schrijven waar nodig

(10) Website: KlavertjeKim.be

Deze algemene voorwaarden kunnen gewijzigd worden door Klavertje Kim, updates worden gepubliceerd op de website.

Het contact met Klavertje Kim is strikt vertrouwelijk.

Klavertje Kim beschermt uw persoonsgegevens. Elk contact met Klavertje Kim is vertrouwelijk behalve wanneer dit uit de aard van de activiteit niet mogelijk zou zijn. Bij een groupsconsult/Webinar aanvaardt u dat u in groep aan een consultatie deelneemt.Klavertje Kim vindt uw privacy erg belangrijk. Wij streven er dan ook naar uw persoonsgegevens op een transparante, wettelijk correcte en eerlijke manier te verwerken en op passende wijze te beveiligen. Meer informatie hieromtrent kan u terugvinden in ons Privacybeleid zoals opgenomen op de Website.

Artikel 2. Aanvaarding van de algemene voorwaarden

2.1 Elke overeenkomst, van welke aard ook, tussen Klavertje Kim en de Klant wordt aan de hiernavolgende Algemene Voorwaarden onderworpen. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk voorafgaandelijk en Schriftelijk werden overeengekomen. De Offerte en de Algemene Voorwaarden alsook de finale Overeenkomst vormen steeds een ondeelbaar geheel en dienen samen te worden gelezen.

2.2 Het aankopen van een Dienst en het plaatsen van een bestelling impliceert de integrale aanvaarding vanwege de Klant van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3. Dienstverlening door derden

Klavertje Kim kan bij het vervullen van de Diensten een beroep doen op de diensten van derden indien zij dat noodzakelijk of nuttig acht. Deze derden bieden minstens dezelfde kwaliteit als Klavertje Kim.

Artikel 4. Geldigheid Offertes

4.1 Offertes zijn enkel geldig en bindend binnen de tijdspanne zoals aangegeven op de Offerte of indien hierover niets werd bepaald, gedurende een termijn van 14 kalenderdagen volgend op de datum van de Offerte. Na afloop van deze termijn kan de Offerte niet meer door de Klant worden aanvaard. Offertes gelden enkel voor de Diensten uitdrukkelijk hierin opgenomen en zijn slechts geldig ten aanzien van de Klant tot wie ze zijn gericht.

4.2 Alle door Klavertje Kim opgemaakte offertes zijn ondeelbaar. De in de offerte opgenomen onderverdelingen (zoals per workshop, sessie, onderdeel of fase) dienen uitsluitend ter verduidelijking van de totale dienstverlening en kunnen door de klant niet als afzonderlijke, afzonderlijk te aanvaarden of afzonderlijk te betwisten prestaties worden beschouwd.

De offerte geldt uitsluitend als voorstel voor het geheel van de aangeboden diensten tegen het daarin vermelde totaalbedrag. Het is niet mogelijk om rechten te ontlenen aan delen van de offerte, noch om enkel bepaalde onderdelen van de offerte te laten uitvoeren.

4.3 Indien de Klant een beroep wenst te doen op bijkomende Diensten, die niet vermeld werden in de Offerte, zullen deze het voorwerp zijn van nieuwe onderhandelingen en dient een nieuwe Offerte te worden opgesteld. Indien de Overeenkomst reeds werd gesloten, zullen deze bijkomende Diensten het voorwerp uitmaken van een addendum aan de Overeenkomst.  De bijkomende Diensten zullen worden gefactureerd aan de op dat ogenblik geldende tarieven.

Artikel 5. Prijs- en betalingsvoorwaarden

5.1 Klavertje Kim zal de gevraagde Diensten uitvoeren tegen de prijs zoals bepaald in de Offerte en/of zoals opgenomen in de Overeenkomst.

5.2 De uitvoering van de Diensten wordt pas opgestart na ontvangst van volledige betaling van de factuur.

Bij het afsluiten van de overeenkomst of het aanvaarden van een offerte voor een workshop op maat vindt een voorschotbetaling plaats van 50% van het geoffreerde of overeengekomen bedrag. Dit bedrag dient te worden betaald binnen de daarvoor gestelde termijn van 14 dagen na de factuurdatum. Het overige bedrag wordt na het afronden van de workshop gefactureerd.

5.3 Eventuele wijzigingen aan de gevraagde Diensten en/of bijkomende Diensten zullen bijkomend gefactureerd worden zoals bepaald in art. 5.2 van deze Algemene Voorwaarden.

5.4 Online Diensten worden verkocht tegen en gefactureerd aan de Prijs zoals opgenomen op de Website en/of de Offerte. De Klant krijgt pas toegang tot de Online Diensten, na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.

5.5 Indien er typfouten op de website staan, dan is dit het gevolg van een onvrijwillige fout waaraan geen rechten kunnen worden verleend. Wij houden ons het recht voor om deze fouten te verbeteren.

5.6 De betaling gebeurt via elektronische betaling. Na bevestiging van de bestelling kiest de Klant één van de voorgestelde betalingsmechanismen.

5.7 Klavertje Kim behoudt zich het recht voor om de overeengekomen prijs, na wederzijds akkoord, te verhogen indien één of meer kostprijsfactoren (met inbegrip doch niet beperkt tot energie- en loonkost) een objectief aantoonbare prijsverhoging ondergaan, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden. Partijen zullen in dat geval nieuwe onderhandelingen starten omtrent de prijs. Komen de Partijen niet tot een akkoord, dan is Klavertje Kim gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen mits het respecteren van een opzegtermijn van 2 kalendermaanden.

5.8 Elke factuur is betaalbaar uiterlijk veertien (14) kalenderdagen na ontvangstdatum ervan.

5.9 Indien de Klant niet akkoord gaat met een factuur, dient hij/zij deze schriftelijk en met redenen omkleed te protesteren binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen te rekenen vanaf ontvangst van de factuur. Indien de Klant vragen heeft omtrent (een onderdeel van) de factuur of de factuur betwist, schort dit de betaling van de gehele factuur niet op.

5.10 De prijs zoals opgenomen in de Offerte en de Overeenkomst is steeds integraal door de Klant verschuldigd.

Partijen spreken bij aanvang een tijdslijn af voor de uitvoering van de Diensten. Het mogelijks niet (tijdig) kunnen finaliseren van de Diensten door een gebrek aan informatie of feedback van de Klant kan geenszins aanleiding geven tot enige vorm van aansprakelijkheid in hoofde van Klavertje Kim, of enige prijsvermindering tot gevolg hebben. De eventuele gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien blijven derhalve volledig ten laste van de Klant.  Wanneer de Klant niet of niet tijdig de nodige en correcte informatie beschikbaar stelt, het voorbereidend werk dat werd afgesproken niet uitvoert of de nodige feedback niet geeft binnen de door Klavertje Kim vooropgestelde termijn, zoals bepaald op de tijdlijn en de uitvoering van de Dienst hierdoor vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten integraal voor rekening van de Klant. Klavertje Kim behoudt zich in dat verband het recht voor om een forfait van 5% van de prijs zoals bepaald in de offerte aan de Klant aan te rekenen indien de uitvoering van de Diensten meer dan twee (2) weken vertraging oploopt door toedoen van de Klant. Klavertje Kim zal de Diensten van de Klant pas terug opstarten na ontvangst van alle nuttige en nodige informatie én van zodra de agenda van Klavertje Kim dit toelaat.

5.11 Ingeval van laattijdige betaling of wanbetaling door een professionele klant  van de factuur binnen de gestelde termijn, worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar en is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een interest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties alsook een forfaitaire schadevergoeding van tien (10) % van het openstaande bedrag, met een minimum van vijftig (50) euro, onverminderd het recht van Klavertje Kim om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger ligt. Alle kosten voor het invorderen van een onbetaalde factuur zijn steeds ten laste van de Klant.

Bij niet tijdig betalen van de factuur wordt aan een klant-consument een eerste gratis herinnering verstuurd. Indien de klant-consument opnieuw niet betaalt binnen de voorziene betaaltermijn zoals vermeld op de eerste herinnering, worden verwijlintresten aangerekend gelijk aan de wettelijke interestvoet. Daarnaast zal ook een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn als volgt:

• 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

• 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

• 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

De aanmaankosten voor elke bijkomende herinnering bedragen €7,50 verhoogd met de op het ogenblik van verzending geldende portokosten.

Daarenboven komen ook alle door Klavertje Kim toegestane kortingen, promoties of aanbiedingen onmiddellijk te vervallen indien de Klant zijn betalingsverplichting, niet of laattijdig nakomt.

5.12  Klavertje Kim is bij niet of niet tijdige betaling door de Klant gerechtigd alle dienstverlening voor de Klant op te schorten, de online toegang tot programma’s tijdelijk offline te halen, of de Overeenkomst te beëindigen, zonder dat zij aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade die hieruit zou kunnen ontstaan.

5.13 Behoudens schriftelijke toestemming kunnen de bedragen die de Klant is verschuldigd op geen enkele wijze worden gecompenseerd met om het even welke bedragen waarop Klant aanspraak meent te kunnen maken tegenover Klavertje Kim.

Artikel 6. Duur en beëindiging van de overeenkomst 

6.1 De Overeenkomst is van bepaalde duur.

De Overeenkomst met betrekking tot workshops in de brede zin van het woord neemt een einde op het ogenblik van oplevering van de Diensten door Klavertje Kim.

De Overeenkomst met betrekking tot de Online Diensten en coaching is van bepaalde duur, voor de duurtijd zoals opgenomen in de Offerte of vermeld op de Website. Deze Overeenkomst kan niet voortijdig worden opgezegd door de klant. Ingeval van voortijdige opzegging door de Klant blijft de volledige prijs, zoals bepaald in de Offerte door de Klant aan Klavertje Kim verschuldigd. Er is geen vorm van restitutie mogelijk.

6.2 Indien één van beide Partijen wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn/haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk en schriftelijk door de andere Partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen twintig (20) kalenderdagen alsnog nakomt, is de andere Partij gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige vergoeding verschuldigd te zijn. Dit artikel is eveneens van toepassing indien het vertrouwen tussen partijen is geschonden en wel in die mate dat dit elke verdere samenwerking onmogelijk maakt, zodat er sprake is van een onherstelbare en definitieve vertrouwensbreuk.

Indien de Klant de Partij is die zijn/haar verplichtingen niet nakomt en Klavertje Kim om die reden de samenwerking stopzet, dan dient de totale prijs zoals opgenomen in de Offerte en de Overeenkomst nog steeds te worden voldaan door de Klant.

Artikel 7. Werkwijze en Leveringstermijn

7.1 Overlegmomenten dienen steeds minstens twee (2) werkdagen op voorhand te worden verzet of geannuleerd.

7.2 Partijen stellen bij de aanvang een tijdlijn op, met daarin onder meer opgenomen de taken voor elk van de Partijen. Teneinde Klavertje Kim toe te laten de Diensten tijdig en correct op te leveren, verwacht Klavertje Kim een actieve medewerking van de Klant. Dit houdt onder meer in dat de Klant haar alle nuttige en noodzakelijke informatie tijdig overmaakt, zoals bepaald in de tijdlijn. Indien het niet tijdig aanleveren van de vereiste informatie of het aanleveren van foutieve informatie de oorzaak zou zijn van een niet correcte of niet tijdige oplevering door Klavertje Kim, dan kan Klavertje Kim daarvoor geenszins aansprakelijk worden gesteld door de Klant. Eventuele meerwerken of noodzakelijke aanpassingen ingevolge niet-correcte of niet-tijdige aanlevering van  informatie of feedback door de Klant, zijn uitsluitend ten laste van de Klant. Indien de uitvoering van de Diensten meer dan twee (2) weken vertraging oploopt door toedoen van de Klant – in welke vorm dan ook -, behoudt Klavertje Kim zich het recht voor om een forfaitaire vergoeding van 5% van de prijs als vermeld in de Offerte aan de Klant aan te rekenen. Bovendien zal Klavertje Kim de uitvoering van de Diensten pas opnieuw aanvatten nadat haar alle nuttige en noodzakelijke informatie conform de tijdlijn werd aangeleverd én van zodra de agenda van Klavertje Kim dit toelaat.

7.3 De overeengekomen leveringstermijn zoals weergegeven op de tijdlijn is steeds indicatief.

Klavertje Kim verbindt er zich toe eventuele moeilijkheden of vertragingen in de uitvoering van de Diensten steeds transparant te melden aan de Klant.

Deze overschrijding – door welke oorzaak dan ook – geeft geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering en heeft niet de beëindiging van de Overeenkomst en de daaruit volgende verplichtingen tot gevolg.

7.4 Klavertje Kim heeft het recht een meerprijs aan te rekenen indien de Klant verzoekt om de levering uit te voeren binnen een kortere termijn dan de voorziene, aangekondigde of overeengekomen termijn.

7.5 Situaties van overmacht, zoals nader omschreven in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden,  verlengen in ieder geval de leveringstermijn.

7.6 Indien (een deel van) de geleverde Diensten niet conform is met de Overeenkomst, dient de Klant dit binnen de acht (8) kalenderdagen schriftelijk per e-mail, verstuurd tegen ontvangstbewijs, aan Klavertje Kim te melden. De Klant dient in de communicatie zijn opmerkingen gedetailleerd te omschrijven, teneinde Klavertje Kim toe te laten de grieven van de Klant nader te onderzoeken. In geval van betwisting levert de Klant het gervraagde bewijs dat de afgeleverde Diensten niet conform de Overeenkomst en/of de Offerte werden opgeleverd.

Artikel 8. Overmacht

8.1 In het geval dat een Partij getroffen wordt door een overmacht situatie, zal de getroffen partij de andere partij inlichten binnen een redelijke termijn (en met een maximum van vijf (5) werkdagen) na kennisname van de overmachtssituatie en het bewijs hiervoor leveren. De partij die zich beroept op overmacht kan niet contractueel of buitencontractueel aansprakelijk gesteld worden voor niet-nakoming van zijn verbintenissen voor de duur van de overmacht.

8.2 Onder overmacht wordt begrepen de situatie waarin de uitvoering van de Overeenkomst in hoofde van Klavertje Kim, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van Klavertje Kim, zoals – doch niet beperkt tot – : brand, epidemie, elektrische-, informatica-, internet-, of telecommunicatiestoornissen, beslissingen of interventies van overheidswege, beslissingen of gewijzigde voorwaarden van derden, fouten of vertragingen te wijten aan derden, reorganisatie, ontbinding, wijziging van firma, ziekte of werkonbekwaamheid van Kim Verlot. Klavertje Kim is niet verplicht om het ontoerekenbare en onvoorziene karakter van de omstandigheid die de overmacht uitmaakt te bewijzen.

8.3 De Klant blijft evenwel gehouden tot betaling van de reeds geleverde prestaties, de reeds gemaakte kosten, alsook de kosten welke redelijkerwijze niet meer kunnen worden geannuleerd, maar werden gemaakt door Klavertje Kim voorafgaand aan de overmachtsituatie.

8.4 Wanneer de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Klavertje Kim alsnog trachten de Diensten te leveren vanaf dit redelijkerwijs weer mogelijk is, rekening houdende met de planningen van Klavertje Kim. In ieder geval blijft de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort voor de duur van de tijdelijke overmacht. Partijen zullen in dat geval alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtsituatie te beperken.

Als evenwel blijkt dat het blijvend onmogelijk is om de Diensten te voltooien of verder te zetten, zal de Overeenkomst in onderling overleg herzien of beëindigd worden.

Artikel 9. Geheimhouding

9.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens waarvan tijdens de uitvoering van de Diensten wordt kennisgenomen. De Partijen nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om de vertrouwelijkheid te borgen. Partijen zullen zonder toestemming van de andere Partij aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze of (de inhoud van) de Offerte en/of de Overeenkomst.

9.2 De Partijen zijn gehouden deze informatie op geen enkele wijze aan derden bekend te maken tenzij mits voorafgaand uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van de andere Partij of indien zij hiertoe wettelijk zijn verplicht.

Artikel 10. Intellectuele eigendomsrechten

De Klant erkent uitdrukkelijk dat de inhoud van de Diensten (inclusief de online diensten) waaronder, doch niet beperkt, templates, gebruikte technieken, schema’s, voorbeelden, modules, eigendom zijn van Klavertje Kim en deze beschermd zijn door de rechten van intellectuele eigendom. De Klant mag deze niet verspreiden of zelf commercialiseren en verkopen. Het doorgeven of verder verspreiden van een cursus geeft aanleiding tot het betalen van een schadevergoeding aan Klavertje Kim van 5.000,00 EUR per verspreiding. Klavertje Kim houdt zich het recht voor om haar concrete schade te begroten en van de overtreder terug te vorderen.

Klavertje Kim geeft de Klant een gebruikslicentie op de Online Diensten voor de duurtijd van de Overeenkomst maar behoudt alle overige intellectuele eigendomsrechten. Deze gebruikslicentie wordt op exclusieve basis voor België en Nederland verleend. De Klant mag deze rechten niet overdragen aan een derde partij. De beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, betekent het einde van de gebruikerslicentie. De eventuele vergoeding voor deze gebruikslicentie wordt geacht inbegrepen te zijn in de prijs bepaald in de Overeenkomst en wordt pas gegeven op het ogenblik van volledige betaling door de Klant.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1 Klavertje Kim zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een professionele dienstverlener in de sector kan worden verwacht. Klavertje Kim is enkel aansprakelijk voor directe schade en kan nooit aansprakelijk zijn voor of gehouden zijn tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) reputatieschade, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.

11.2 In elk geval wordt elke aansprakelijkheid hoe dan ook beperkt tot de factuurwaarde van de factuur waarop het schadegeval betrekking heeft, exclusief btw, behoudens in geval van zware fout, opzet, fraude of bedrog in hoofde van Klavertje Kim. Enige vergoeding van indirecte of gevolgschade, en van bedrijfsschade, winstderving of verlies van inkomsten is uitgesloten. Schade kan geenszins leiden tot eender welke vorm van schadevergoeding in zoverre Klavertje Kim door de klant niet de kans kreeg tot (i) herstel in natura door het aanbrengen van verbeteringen of, (ii) het opnieuw presteren van de te leveren Diensten, of (iii) betaling van een schadevergoeding gelijk aan het bedrag van de laatste factuur waarop de Diensten die aanleiding hebben gegeven tot het schadeverwekkend feit betrekking hebben, naar keuze van Klavertje Kim.

11.3 Bij diensten geleverd door Klavertje K, zullen Partijen zich bij eventuele schade en hiermee gepaard gaande vordering tot schadevergoeding louter beroepen op schade die zou kunnen voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst. Partijen wenden de buitencontractuele aansprakelijkheid niet aan en zullen zich uitsluitend richten tot de partijen bij de overeenkomst. In geval van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de diensten van Klavertje Kim, kan de klant uitsluitend de BV Klavertje K, zoals hierboven onder artikel 1 geïdentificeerd, aansprakelijk stellen, maar niet de hulppersonen (eventuele bestuurders, werknemers, etc.), aandeelhouders, gelieerden, mandatarissen en/ of aangestelden van de BV.

11.4 De klant aanvaardt om geen vordering in te stellen tegen enig ander persoon dan de BV Klavertje K. Voor zoveel als nodig doet de klant hiervan onherroepelijk afstand. Aanvullend aanvaardt ook Klavertje K om geen vordering in te stellen tegen enig ander persoon dan de klant.

In hun verhouding met derden, zullen partijen geen buitencontractuele aansprakelijkheid aanwenden om hulppersonen van hun tegenpartij aan te spreken voor de veroorzaakte schade. Voor de schade veroorzaakt door hulppersonen of medecontractanten, zullen partijen zich uitsluitend beroepen op de contractuele aansprakelijkheid jegens elkaar.

Artikel 6.3., §1 en §2 van het Burgerlijk Wetboek worden aldus, voor zoveel als wettelijk toegestaan, uitgesloten.

Dit artikel is enkel van toepassing in zoverre het schadeverwekkend feit geen misdrijf of opzettelijke fout uitmaakt.

11.5 Klavertje Kim biedt diensten aan ter ondersteuning van een gezonde levensstijl, waaronder begeleiding op het gebied van ademhaling, voeding, beweging en welzijn. Deze diensten zijn bedoeld ter ondersteuning en educatie en zijn geen vervanging voor medische of therapeutische zorg.

Klavertje Kim verstrekt geen medische adviezen, diagnoses of behandelingen en is geen vervanging voor de consultatie van gekwalificeerde zorgverleners. De klant wordt geadviseerd om bij twijfel over de impact van coaching of aanpassingen in levensstijl altijd contact op te nemen met zijn/haar behandelende arts of huisarts.

De klant erkent en accepteert dat elke beslissing om de voorgestelde levensstijlaanpassingen door te voeren op eigen verantwoordelijkheid gebeurt.

In geval van lichamelijke klachten of bij medische vragen dient de klant steeds een gekwalificeerde arts te raadplegen.

Klavertje Kim is niet aansprakelijk voor de gevolgen van enige gezondheidsklachten die optreden tijdens of na afname van één van de aangeboden diensten.

11.6 Klavertje Kim is voorts niet aansprakelijk voor het niet-naleven van de verplichtingen die op de Klant rusten inzake GDPR en privacy in de brede zin van het woord. Evenmin kan zij aansprakelijk worden gehouden voor technische defecten, hacking, het tijdelijk niet-bereikbaar zijn van de leeromgeving, website en/of webshop, slechte vindbaarheid van de leeromgeving, website en/of de webshop in zoekmotoren.

11.7 Indien de Klant zelf beeldmateriaal aanlevert, bevestigt de Klant auteur te zijn in de zin van het auteursrecht van de aangeleverde beelden, animaties en dergelijke meer. De Klant garandeert dat in het geval hij/zij materialen levert aan Klavertje Kim, deze door hem/haar gecreëerd of rechtmatig verworven zijn. Klavertje Kim neemt geen enkele verantwoordelijkheid op zich voor de door de Klant aan haar geleverde beelden, animaties en dergelijke meer. De Klant verklaart hierbij uitdrukkelijk Klavertje Kim te zullen vrijwaren van enige aanspraak van derden daaromtrent.

11.8 Klavertje Kim kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid van de informatie waarvoor zij afhankelijk is van de derden, zoals statistieken welke zij haalt bij derde-partijen, gepubliceerde studies of de werking van systemen van derde partijen, zoals – doch niet beperkt tot – leeromgevingen.

Artikel 12. Volledigheid en nietigheid

12.1 Deze Algemene Voorwaarden dienen samen te worden gelezen met de Offerte en de Overeenkomst en vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en Klavertje Kim. Zij vervangen elke vroegere bestaande overeenkomst en elk vorig mondeling of schriftelijk akkoord tussen partijen omtrent hetzelfde voorwerp.

12.2 Indien enige bepaling (of deel daarvan) van de Algemene Voorwaarden onafdwingbaar of strijdig met een wettelijke of reglementaire bepaling zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet beïnvloeden en evenmin de geldigheid en afdwingbaarheid van dat deel van de desbetreffende bepaling dat niet onafdwingbaar is of strijdig is met een wettelijke of reglementaire bepaling. In een dergelijk geval zullen de Partijen te goeder trouw onderhandelen om de onafdwingbare of strijdige bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. 

Artikel 13.  Overdraagbaarheid

Partijen kunnen hun rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden niet overdragen dan met de uitdrukkelijke voorafgaandelijke toestemming van de andere Partij.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

De Offerte, de bijhorende Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil m.b.t. de totstandkoming, de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomst en haar algemene voorwaarden alsook van de daaruit voortvloeiende factuur/facturen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent.