Algemeen

Uw persoonsgegevens, onze verantwoordelijkheid

Deze privacyverklaring gaat uit van:

‘Klavertje Kim’, met bedrijfsgegevens:
Klavertje K BV

KBO: BE1018.798.720

Met zetel te:
Kraenepoelpad 8
9880 Aalter

E-mail: [email protected]

Klavertje Kim
Uw vertrouwen in ons is het belangrijkste kapitaal van Klavertje Kim, Uw privacy komt op de eerste plaats. In dit privacybeleid duiden wij u hoe de verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt, welke rechten u als betrokkene heeft en om welke persoonsgegevens het gaat. Het begrip ‘verwerking’ omvat o.a. het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

Tijdens uw contact of bij uw bestelling via deze website deelt u informatie met Klavertje Kim zodat wij u kunnen identificeren als individu en uw afspraak kunnen vastleggen zoals uw volledige naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), e-mailadres, adres en telefoonnummer. Dit zijn uw ‘persoonsgegevens’, aangevuld met enige eventuele gegevens die u ons bezorgt in het kader van uw gekozen dienst (coaching, traject) of voor de bestelling van uw product.

Klavertje Kim tracht ten allen tijde te handelen in overeenstemming met de EU Verordening van 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, beter gekend als GDPR. Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die Klavertje Kim verzamelt, alsook de wijze waarop Klavertje Kim deze persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.

Het bezoeken van de Website, het invullen van online formulieren, alsook het contact opnemen als gevolg van de Website van Klavertje Kim impliceert uw uitdrukkelijke goedkeuring (door middel van mededeling van uw persoonsgegevens of e-mail bevestiging (opt-in)) van de Privacy Verklaring en aldus van de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.

Gelieve deze Privacy Verklaring te lezen in samenhang met de cookiepolicy van Klavertje Kim.

Tijdens uw contact of bij uw bestelling met Klavertje Kim deelt u informatie met ons zodat wij u kunnen identificeren als individu en uw reservatie kunnen vervolledigen zoals uw volledige naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer. Dit zijn uw “persoonsgegevens”.

Door gebruik te maken van de  site of door ons uw persoonsgegevens mee te delen bij onze diensten, aanvaardt u de gebruiken die in deze Privacyverklaring worden beschreven en geeft U Klavertje Kim en de partners waarmee Klavertje Kim samenwerkt uitdrukkelijke toestemming om gegevens in kader van de overeenkomst en gegeven toestemming te verwerken.

De samenwerking met deze partners wordt beschreven in de volgende paragrafen.

De verwerking van persoonsgegevens

Klavertje Kim verzamelt, registreert en verwerkt persoonsgegevens van klanten en gebruikers van haar diensten.

Het is mogelijk dat u ons uw persoonsgegevens verstrekt in het kader van:

• Een samenwerking met Klavertje Kim;

• Bezoek van de Website of Social Media accounts;

• Het invullen van contact -en andere formulieren;

• Het inschrijven voor de nieuwsbrief (al dan niet via de Website);

• Correspondentie met en uitgaande van Klavertje Kim;

• Het meedelen aan Klavertje Kim van ideeën betreffende de verbetering van de diensten;

• Het aanvragen van een offerte;

• Het uitwisselen van visitekaartjes

Doeleinden en grondslagen

De persoonsgegevens worden steeds verwerkt met inachtneming van de principes van de privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De persoonsgegevens worden verwerkt op een rechtmatige, behoorlijke en transparante manier en dit  voor een welbepaald en uitdrukkelijk doel. Klavertje Kim verwerkt uw persoonsgegevens, onder andere  voor de volgende doeleinden waarbij wij ons op diverse grondslagen beroepen:

• U te kunnen contacteren indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, gebaseerd op de grondslag van de uitvoering van de overeenkomst;

• Voor de verdere uitvoering van onze overeenkomsten en coaching, gebaseerd op de grondslag van de uitvoering van de overeenkomst;

• U te informeren over wijzigingen aan onze diensten en aankondiging van gelijkaardige producten, gebaseerd op de grondslag van het rechtmatig belang; U kan zich hiervan echter ook steeds eenvoudig uitschrijven zonder opgave van een reden.

• Om uw inschrijving voor een masterclass, workshop e.d. te kunnen bevestigen, gebaseerd op de grondslag van de uitvoering van de overeenkomst;

• Het afhandelen van uw betaling, gebaseerd op de grondslag van de uitvoering van de overeenkomst;

• Voor het uitvoeren van onze workshops, lessen, etc. dienen wij een aantal gegevens te verzamelen, gericht op het vastleggen van uw behoeften en het opvolgen van uw vooruitgang, gebaseerd op de grondslag van de uitvoering van de overeenkomst.

• Voor de communicatie- en marketingdoeleinden waarvoor wij relevante en noodzakelijke gegevens verzameld hebben, gebaseerd op de grondslag van het rechtmatig belang;U kan zich hiervan echter ook steeds eenvoudig uitschrijven zonder opgave van een reden.

• Het aanbieden en verbeteren van een algemene en gepersonaliseerde dienstverlening. Zo krijg je aangepaste informatie, nieuwsbrieven en aanbiedingen die nuttig en/of noodzakelijk zijn voor jou, gebaseerd op de grondslag van het rechtmatig belang;

  U kan zich hiervan echter ook steeds eenvoudig uitschrijven zonder opgave van een reden.

• Het in beeld brengen van een lezing, infosessie, of enig ander soort activiteit, gebaseerd op de grondslag van het rechtmatig belang.

• De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen, gebaseerd op de grondslag van het rechtmatig belang;

• Het uitvoeren van klantentevredenheidsonderzoeken, -enquêtes en andere marktonderzoeken, gebaseerd op uw toestemming.

Beveiliging en Bewaartermijn

De gegevensverwerking wordt beperkt tot wat noodzakelijk is en de bewaartermijn van de persoonsgegevens is beperkt tot zolang als nodig met betrekking tot het realiseren van de doeleinden van de verwerking of wettelijke verplichtingen.  De persoonsgegevens worden op een passende manier beveiligd middels passende technische en organisatorische maatregelen. De aansprakelijkheidsclausule van de Algemene Voorwaarden is ook van toepassing op deze privacypolicy en de gegevensverwerking van Klavertje Kim.

Het delen van persoonsgegevens

Klavertje Kim zal uw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor hun eigen gebruik en zal uw persoonsgegevens nooit doorgeven buiten de EU/ de EER.

Uw gegevens kunnen ook verwerkt worden door derden die hiertoe van onze uitdrukkelijke toestemming gekregen hebben en die deze gegevens nodig hebben om onze taken uit te voeren. Deze derden verwerken uw gegevens op basis van dezelfde wettelijke grondslag als de oorspronkelijke en zullen hierbij dezelfde zorgen en beveiliging toepassen.

Klavertje Kim heeft binnen de volledige organisatie maatregelen getroffen om te waarborgen dat uw verwerkte gegevens beschermd zijn en zelfs binnen de organisatie niet geraadpleegd kunnen worden zonder dat hier een specifieke grond toe is.

Een aantal gegevens worden door de website op een automatische wijze verzameld, dit is gebruikelijk bij websites. Dit kan door middel van het gebruik van  ‘cookies’ en andere systemen/applicaties die informatie verzamelen. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.  Zie Cookiepopup bij het openen van de website.

Uw rechten als betrokkene

Wil u uw gegevens raadplegen, wijzigen, overdragen, corrigeren, beperken of verwijderen dan kan u hiervoor kosteloos een e-mail sturen, mits bewijs van uw identiteit (door bv. kopie van uw identiteitskaart zonder foto) naar [email protected].
Via deze wijze kan u ook bezwaar indienen tegen de verwerking van persoonsgegevens of wanneer u de communicatie wenst te beëindigen.

Het kan zijn dat Klavertje Kim in het kader van een lezing, infosessie, of enig ander soort activiteit omstaanders in beeld brengt. Indien u niet wenst in beeld te komen kan u de opdrachtgever of organisator van het evenement aanspreken zodat hier voldoende rekening mee kan worden gehouden.

De gegevens worden aangepast of verwijderd in de mate van het mogelijke en naargelang de technische mogelijkheden het toelaten. Uw aanvraag zal zo snel mogelijk worden behandeld en binnen de voorgeschreven termijnen. Er zal zoveel als mogelijk aan uw vraag worden voldaan, behalve als dit door het belang van de onderneming of een wettelijke verplichting niet mogelijk blijkt te zijn. Wanneer er sprake is van een data-incident waardoor uw rechten en uw bescherming van persoonsgegevens dreigen te worden geschonden en er dus een hoog risico is, zal de toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte worden gesteld en u als betrokkene worden geïnformeerd conform de geldende Privacywetgeving.

Recht om klacht in te dienen

Klavertje Kim neemt de bescherming van uw gegevens ernstig en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

Indien u een inbreuk vermoedt op de verwerking van uw persoonsgegevens hebt u de mogelijkheid een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, dit kan ofwel per post: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel ofwel via hun website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Correctheid van uw gegevens

Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunt u steeds laten verbeteren. Het is in de eerste plaats aan u om als gebruiker zelf onnauwkeurigheden en onvolledigheden aan te passen. Uw recht op verbetering kunt u uitoefenen door een aanvullende verklaring te bezorgen aan Klavertje Kim via [email protected] .
We doen de nodige aanpassingen binnen één maand na het ontvangen van de aanvullende verklaring.

U garandeert dat de gegevens die u meedeelt juist en volledig zijn. Het meedelen van onjuiste gegevens of gegevens die toebehoren aan derden kan ertoe leiden dat de gebruiker, tijdelijk of definitief, iedere toegang, geheel of gedeeltelijk, wordt ontzegd tot de producten en diensten van de Klavertje Kim.

Aangaande minderjarigen

Onze website mag niet gebruikt worden door websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een websitebezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via naar [email protected] , dan zullen wij deze informatie verwijderen

Informatie op de website en aansprakelijkheid

Door gebruik te maken van deze website verbindt u zich ertoe volgende gebruiksvoorwaarden na te leven en te aanvaarden. Klavertje Kim bezit het exclusieve copyright en de intellectuele rechten van deze website, zijn design en de volledige inhoud ervan. Gebruik van deze website, of delen ervan, in welke vorm dan ook, is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Klavertje Kim.

Het is verboden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord de op en via deze website aangeboden informatie op te slaan (anders dan noodzakelijk om de website te kunnen bekijken), te reproduceren, te wijzigen, openbaar te maken, te distribueren of te verzenden, te verkopen of anderszins over te dragen of enige rechten hierop te verlenen aan derden.

De informatie die u op deze website aantreft, zijn louter informatieve, algemene besprekingen en kunnen in geen geval als medisch advies, diagnose of behandeling worden beschouwd.

Klavertje Kim aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade die iemand zou lijden door voort te gaan op informatie die op deze site te vinden is. Als u verdere informatie wilt aangaande bepaalde zaken, dient u contact op te nemen met de onderneming. Klavertje Kim is niet verantwoordelijk voor de content op externe websites die via deze site te bereiken zouden zijn.

Gekoppelde websites

We kunnen koppelingen opnemen naar websites en services van derden die niet door ons worden beheerd en waarop deze Privacyverklaring niet van toepassing is. We raden u aan de privacy-verklaringen te lezen wanneer u dergelijke websites (en alle websites) bezoekt.

Algemene bepaling

Indien aangaande de verwerking van persoonsgegevens of bepalingen één van de voorafgaande bepalingen niet geldig zou zijn, dan wordt deze vervangen door een bepaling die het onderliggend doel van de vooropgestelde bepaling zoveel als mogelijk zal benaderen. 

Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De wijzigingen worden automatisch van kracht na publicatie.

De verwerking van de persoonsgegevens binnen Klavertje Kim is onderworpen aan het Belgisch recht.

De Belgische autoriteiten en haar rechtbanken zijn, bij uitsluiting van alle andere, bevoegd om kennis te nemen van geschillen die zouden rijzen met betrekking tot deze website of het gebruik ervan of aangaande de verwerking van persoonsgegevens. Voor de verwerking van persoonsgegevens is dit de ‘Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit’.